Legal

Términos de venta y reembolsos

Última actualización: [FECHA].

Qué vendemos

Grupo MixMix ([NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR]) ofrece (1) documentos digitales descargables en PDF: manuales, descripciones de puesto, controles imprimibles, cuadros de mando, formatos de Mystery Shopper y juegos de capacitación; y (2) servicios de consultoría, capacitación y auditoría.

Precios y pago

Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y [INCLUYEN / NO INCLUYEN] IVA. El pago de los documentos digitales se hace en línea con tarjeta u otros métodos que ofrezca Stripe. Los servicios de consultoría se cotizan según tu restaurante y se contratan por separado, con una propuesta por escrito.

Entrega de documentos digitales

Al confirmarse el pago, los documentos quedan disponibles para descargar en tu cuenta, en el momento. No se envía nada físico.

Licencia de uso

Compras una licencia de uso para tu negocio y tu equipo: puedes imprimir, adaptar y usar los documentos dentro de tu operación. No puedes revenderlos, compartirlos públicamente, publicarlos ni usarlos para ofrecer servicios a terceros bajo otro nombre sin autorización por escrito. Los documentos son propiedad de Grupo MixMix.

Reembolsos

Por tratarse de contenido digital de descarga inmediata, no hay reembolso una vez entregado el documento. Si el archivo llega dañado, no abre o no es el que compraste, escríbenos dentro de los [7] días siguientes a la compra: lo reponemos o, si no es posible, te devolvemos tu dinero.

Los servicios de consultoría se rigen por la propuesta que aceptes, incluyendo sus condiciones de cancelación y reprogramación.

Alcance de los resultados

Los documentos y servicios son herramientas y acompañamiento profesional. Los resultados de tu restaurante dependen de cómo los apliques y de factores ajenos a MixMix, por lo que no garantizamos resultados económicos específicos.

Contacto

Para dudas, reposiciones o reembolsos: contacto@grupomixmix.com.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Monterrey, Nuevo León, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te otorga.